Xolvis betreibt seinen eigenen Online-Payment-Gateway und konzentriert sich damit auf Händler und Werkstätten der Branchen Auto und Fahrrad. Diese können ihren Kunden durch Xolvis die Möglichkeit zur Online-Zahlung geben und profitieren verglichen mit klassischen Zahlungsmethoden von einer höheren Transaktionsgeschwindigkeit und niedrigerem Arbeitsaufwand – bei 100 Prozent Zahlungssicherheit. 

Im Portfolio von Xolvis sind über 150 Online-Zahlungsmethoden, von PayPal über Volt bis hin zur Kreditkarte. Neu darunter ist Zaver. Das schwedische Unternehmen bietet jedoch nicht nur klassische Online-Zahlungen an, sondern auch die Möglichkeit zur Online-Finanzierung – schnell und simpel per QR-Code. 

Bonitätsprüfung in Sekundenschnelle 

Den QR-Code bringen Xolvis-Nutzer, zum Beispiel Fahrradhändler, einfach an den Preisschildern der Produkte in ihren Verkaufsräumen an. Interessenten scannen den Code mit ihrem Smartphone, geben dann auf der verlinkten Zaver-Page ihre Online-Banking-Credentials ein – und erhalten in Sekundenschnelle Rückmeldung, ob die Finanzierung über Zaver möglich ist. Basis für die Entscheidung sind die Kontodaten der gesetzlichen PSD2-Schnittstelle. Aufwändige Bankprüfungen, etwa das Einreichen von Gehaltsnachweisen, entfallen komplett.

Auch haben Xolvis-Nutzer mit Zaver die Möglichkeit, ihren Kunden das immer beliebter werdende Zahlungsmodell “buy now, pay later” anzubieten. Dabei wird der Zahlungszeitpunkt einfach auf einen späteren Termin verschoben, Ratenzahlungen sind ebenfalls möglich. Vorteile schafft das besonders für Händler und Werkstätten, da diese sofort 100 Prozent des Kaufpreises erhalten – egal, wann der Kunde tatsächlich zahlt. Das Umsatzpotenzial erhöht sich durch die spätere Bezahlmöglichkeit ebenfalls, der Verwaltungsaufwand im Betrieb hingegen sinkt. 

Mehr Umsatz durch Online-Finanzierung

“Wir fahren bester Stimmung zur Eurobike”, sagt Xolvis-CEO Martin Jacker. “Denn wir haben eine Zahlungs- und Finanzierungslösung dabei, die Händler und Werkstätten der Bike-Branche so richtig nach vorn bringt: Online-Zahlungen in Echtzeit, 100 Prozent garantiert, null Arbeitsaufwand an der Kasse. Dazu die Online-Finanzierungen unseres neuen Partners Zaver, mit der aus zögerlichen Kunden willige Käufer werden.”

Die Eurobike findet von 21. bis 25. Juni 2023 auf dem Messegelände in Frankfurt am Main statt. Der Stand der Xolvis GmbH befindet sich in der Halle 8, Standnummer L12. 

Nun geht Xolvis den nächsten Schritt: Durch die Integration der Finanzierungslösung von Zaver können Kunden von Händlern und Werkstätten nicht nur online bezahlen, sie können Rechnungsbeträge auch per “buy now, pay later” später begleichen oder direkt finanzieren und eine monatliche Rechnung erhalten. Möglich sind Finanzierungen von Waren und Dienstleistungen bis 100.000 Euro. Es spielt also keine Rolle, ob eine Autoreparatur, ein neues E-Bike oder gleich ein neues Auto finanziert werden soll. Der Clou: Die Entscheidung über die Finanzierung fällt in Sekunden.

Bonitätsentscheidung in Millisekunden

In Skandinavien nutzen viele deutsche Autohersteller bereits Zaver, ebenso ist Zaver dort bei den großen Mehr-Marken-Händlern, die mehr als 40 Marken bedienen, integriert. Gebraucht- und Neuwagen auf den Höfen der Händler vor Ort sind mit einem QR-Code versehen. Interessenten können vorab anonym ihre Bonität prüfen und geben dafür ihre Online-Banking-Credentials auf der verlinkten Zaver-Page ein. Dann erhalten sie umgehend Rückmeldung, ob die Finanzierung über Zaver möglich ist oder nicht. Basis für die Entscheidung sind die Kontodaten der gesetzlichen PSD2-Schnittstelle. Aufwändige Bankprüfungen, etwa das Einreichen von Gehaltsnachweisen, entfallen komplett.

Jetzt kaufen, später bezahlen

Auch haben Xolvis-Kunden ab sofort dank Zaver die Möglichkeit, ihren Kunden das immer beliebter werdende Zahlungsmodell “buy now, pay later” anzubieten. Dabei wird der Zahlungszeitpunkt einfach auf einen späteren Termin verschoben, Ratenzahlungen sind ebenfalls möglich. Vorteile schafft das besonders für Händler und Werkstätten, da diese sofort 100 Prozent des Kaufpreises erhalten, sichere Liquidität also. Egal wann der Kunde tatsächlich zahlt. Das Umsatzpotenzial erhöht sich durch die spätere Bezahlmöglichkeit für Kunden ebenfalls, der Verwaltungsaufwand im Betrieb hingegen sinkt. Auf Kundenseite darf man sich derweil über deutlich flexiblere Zahlungsmodalitäten freuen. Und man bleibt anonym – ganz ohne Schamgefühl.

“Neues Level für unseren Online-Payment-Gateway”

“Wir haben mit Zaver einen optimalen Partner gefunden”, sagt Xolvis-CEO Martin Jacker. “Denn unser Online-Payment-Gateway erreicht durch Zaver ein neues Level: Wir geben unseren Kunden damit beste Chancen, ihren Umsatz signifikant zu erhöhen – dank der Finanzierungsmöglichkeiten und dank des “buy now, pay later”-Modells von Zaver. Auch die Kunden unserer Kunden dürfen sich freuen. Sie können nun viel flexibler bezahlen, gerade wenn es zum Monatsende mal etwas knapper sein sollte.”

“Wir von Zaver sind im Automotive-Segment groß geworden, wir sehen deshalb Xolvis als einen wichtigen strategischen Partner für unsere Expansion in neue Märkte”, freut sich Georg Schardt, Commercial Director von Zaver. 

Was Online-Payments bringen?

Unter den elektronischen Zahlungsweisen sind Online-Payments die Günstigsten. Im Schnitt kosten sie rund 60 Prozent weniger als etwa Kartenzahlungen. Dazu sind Online-Payments auch deutlich schneller: In vielen Fällen wird das Geld live überwiesen. Durchschnittlich kommt es 80 Prozent zügiger beim Empfänger an als konventionell. Am wichtigsten aber: Eine kontinuierlich steigende Anzahl von Kunden erwartet schlicht die Möglichkeit zur Online-Zahlung. Zwar sind sogenannte “Digital Natives”, also Personen, die in der digitalen Welt aufgewachsen sind, noch nicht die Kernkundschaft von Autohäusern. Doch sie werden es sein. Und auch früher Geborene setzen zusehends auf Online-Payments. 
 
Was Xolvis und betzemeier sagen?
 
Xolvis-CEO Martin Jacker: “Wir haben mit betzemeier einen optimalen Partner für unsere Online-Payment-Lösung gefunden. Wir freuen uns, den Kunden von betzemeier die Möglichkeit zu bieten, künftig online zu bezahlen. Xolvis wird besser mit betzemeier. Und betzemeier wird besser mit Xolvis. Darauf kommt es an.”
 
betzemeier-CEO Clemens Betzemeier: „Unsere Kunden sind es gewohnt immer wieder innovative Lösungen zur Digitalisierung ihrer Geschäftsabläufe zu bekommen. Payment ist ein Schlüsselbaustein, welcher aber nicht unsere Kernkompetenz ist. Xolvis bringt über 20 Jahre Erfahrung im Bereich Payment-Lösungen mit und ist deshalb der ideale Partner für uns. Einfach, Flexibel, effizient und kostengünstig!“

• Der Aftersales-Software-Entwickler Xolvis setzt ab sofort die Open-Banking-Bezahlmethode von Volt in seinem Online-Payment-Gateway für Werkstattbetriebe ein.
• Nutzer können ihren Kunden nun Echtzeitzahlungen im Rahmen von Open Banking anbieten – und damit besonders schnelle und sichere digitale Transaktionen.

Der Münchner Software-Entwickler Xolvis digitalisiert das komplette Aftersales-Geschäft von Werkstatt-Betrieben der Branchen Automotive, Bike und Aviation und geht nun einen weiteren Schritt: Damit die Nutzer ihren Kunden ein besonders nahtloses und sicheres Einkaufserlebnis bieten können, hat das Unternehmen die Bezahlmethode von Volt in seinen Online-Payment-Gateway integriert. Damit steht Werkstattbetrieben ab sofort die führende Open-Banking-Plattform Europas zur Verfügung, die über 5.000 Banken auf dem Kontinent verbindet.

Die Betriebe sind damit nicht mehr auf das Online-Banking einzelner Banken angewiesen; stattdessen können sie per Open Banking direkte Konto-zu-Konto-Zahlungen empfangen – in Echtzeit. Aktuell steht der Service in Europa und Brasilien zur Verfügung, während regelmäßig neue Regionen hinzugefügt werden. Die Methode stellt sicher, dass alle Transaktionen sofort ausgeführt werden. Auch bietet sie eine verbesserte Kontrolle für die Betriebe, da erfolgreiche Zahlungseingänge sofort sichtbar und bestätigt sind. Mit der Integration der Volt-Plattform ermöglicht Xolvis es Werkstätten somit, ihre Kunden auf besonders komfortable und sichere Weise zum Abschluss eines Einkaufs zu führen.

„Open-Banking-Zahlungen ersetzen herkömmliche Zahlungsmethoden wie Karten oder manuelle Banküberweisungen, die für persönliche Interaktionen entwickelt wurden, und sind für die Nutzer schneller und bequemer. Sie schützen zudem besser vor Betrug und sind für Unternehmen kostengünstiger im Vergleich zu anderen Lösungen”, sagt Thomas Pinter, SVP Sales bei Volt. „Wir freuen uns, mit Xolvis zusammenzuarbeiten, um ihr Geschäftswachstum zu unterstützen und ihren Kunden einfache Zahlungen und mehr Flexibilität bei den Zahlungen zu ermöglichen.”

Martin Jacker, CEO von Xolvis: „Unser Online-Payment-Gateway ist das Herzstück unserer Lösung für digitales Aftersales im Werkstattgeschäft. Wir verbessern es konstant und konsequent, um unseren Kunden den besten Service im Bereich Online Payment zu bieten. Mit Volt haben wir nun die führende Open-Banking-Plattform Europas integriert. Als Nummer eins auf dem Kontinent war Volt unser absoluter Wunschpartner. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit. Insbesondere freuen wir uns für unsere Kunden.”

• Xolvis und Sharebox digitalisieren die komplette Kundenreise im automotiven Aftersales
• Smarte Lösungen sorgen für spürbare Entlastung im Service- und Werkstattbetrieb
• Kunden werden komplett von Öffnungszeiten befreit

Ab auf die digitale Überholspur: Die Münchner Xolvis GmbH und Sharebox AS aus Norwegen bilden eine Allianz für digitales Aftersales in der Kfz-Branche. Ziel der zwei Partner ist es, Autohäuser und -werkstätten effektiv zu entlasten, mehr Zeit fürs wirklich Wesentliche zu schaffen und letztendlich für noch zufriedenere Kunden zu sorgen. Möglich macht das die Digitalisierung der kompletten Kundenreise im Bereich Aftersales. Die Lösung beruht auf fünf Säulen:

1. Online-Terminvereinbarung 

Niemand lässt Kunden gern warten – und kein Kunde wird gern warten gelassen. Doch: Was tun, wenn wieder einmal viele Kunden zur gleichen Zeit aufkreuzen? Die Antwort: Nix tun. Einfach die Online-Terminvereinbarung machen lassen. Kunden können sich damit ein freies Zeitfenster mit ihrer Werkstatt reservieren – und den Grund für den Werkstattbesuch gleich mit angeben. So weiß das Werkstattpersonal direkt Bescheid, ob etwa nur ein Reifenwechsel durchzuführen ist oder gleich eine volle Inspektion. Stoßzeiten werden somit entzerrt, bevor sie überhaupt entstehen. Und der Werkstattplanung ist auch geholfen.

2. Fahrzeugübergabe per Sharebox

Niemand macht gern Überstunden. Doch mancher Kunde kann vielleicht nur außerhalb der regulären Öffnungszeiten vorbeikommen. Kein Thema, denn Öffnungszeiten sind mit Sharebox buchstäblich niemals mehr ein Thema! Die Sharebox ist ein 350 Kilogramm schwerer Self-Service-Safe für draußen mit 32 Schließfächern. Er ist komplett wetterfest und fest mit dem Boden verankert – so fest und so sicher, dass er nach EN 1143 zertifiziert ist. Kunden können ihr Auto einfach bei der Werkstatt parken und den Schlüssel kontaktlos in der Sharebox hinterlassen – 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr. Die Sharebox macht nie Feierabend und braucht auch keine Pause.

3. Auftragsfreigabe und Auftragserweiterung mit Fotos und Videos

Transparenz ist etwas, das Kunden sehr schätzen – und gute Möglichkeiten zur Auftragserweiterung etwas, das Autohäuser und Werkstätten sehr schätzen. Mit dem Feature Foto- und Videodokumentation lassen sich beide Fliegen mit einer Klappe schlagen: Einfach den (zusätzlichen) Reparaturbedarf fotografisch festhalten und mit Kunden online teilen, per E-Mail, SMS oder WhatsApp. Kunden bekommen einen Link zugeschickt und können die einzelnen Posten mit nur einem Klick annehmen, ablehnen oder per Chatfunktion Rückfragen stellen. So schafft man Transparenz. Und Transparenz schafft Vertrauen. Und umso mehr Vertrauen, umso bessere Chancen für erfolgreiche Auftragserweiterungen. Derweil bleibt sämtliche Kommunikation digital dokumentiert, was für Werkstätten ein kräftiges Plus an Rechtssicherheit bedeutet.

4. Digitaler Rechnungsversand und Online-Payment 

Wer bei Rechnung und Bezahlung mit Papier arbeitet, braucht mitunter ganz schön viel Geduld: Papiergeld an der Kasse, möglicherweise sogar noch Rechnungen ausdrucken, eintüten und abschicken. Das muss nicht sein. Mit wenigen Klicks lassen sich Rechnungen inklusive Bezahllink blitzschnell ins E-Mail-Postfach oder direkt aufs Smartphone des Kunden liefern. Mit ebenso wenigen Klicks können Kunden die Rechnung bezahlen. Im Portfolio von Xolvis sind weltweit über 150 sichere Online-Payment-Methoden. Da ist für jeden Betrieb das Richtige dabei. Dazu kommt: Sämtliche Transaktionen werden vollautomatisch und fehlerfrei in die Buchhaltung integriert. Außerdem werden alle Rechnungen inklusive Status im Dashboard angezeigt, Updates gibt’s in Echtzeit.

5. Fahrzeugabholung per Sharebox

Auch bei der Rückgabe des Fahrzeugs gehören Öffnungszeiten ein für alle Mal der Vergangenheit an. Das einzige “to do” hierbei: den Fahrzeugschlüssel in der Sharebox deponieren. Sobald die Rechnung bezahlt ist, erhält der Kunde über sein Mobiltelefon Zugang zum entsprechenden Schlüsselfach – wiederum gilt: 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.

Das sind die fünf Säulen, mit denen Xolvis und Sharebox Kfz-Werkstätten in die Lage versetzen, ihren Kunden mit deutlich weniger Aufwand deutlich mehr zu bieten. Eine bilaterale Win-Win-Situation.

Xolvis-CEO Martin Jacker sagt: “Wir haben mit Sharebox den optimalen Partner für unsere eigenen Services gefunden. Zusammen bieten wir Autohäusern und Kfz-Werkstätten eine digitale Aftersales-Lösung, die ihresgleichen sucht. Wir entlasten die Betriebe an jeder Station der Kundenreise. Für Kunden eliminieren wir nicht nur die Wartezeiten, wir befreien sie gleich ganz von den Öffnungszeiten.”

Sharebox-CEO Arne Eivind Andersen sagt: “Wir erwarten im nächsten Jahr einen starken Fokus auf die Digitalisierung und bauen daher sowohl unsere Dienstleistungen als auch unsere Kapazitäten aus. Mit Xolvis können wir unseren Service perfekt ergänzen und unsere Kunden mit einer ganzheitlichen Lösung hin zur digitalen Werkstatt unterstützen.”