Regionaler Telekommunikationsanbieter EWE setzt Telsis Technologie ein, um die neue „Technische Richtlinie Notrufverbindungen“ (TR Notruf 2.0) zu erfüllen

Die EWE, einer der größten regionalen Telekommunikationsdienstleister in Deutschland, hat sich für die Lösung “Emergency Services Location Information (ESLI)” von Telsis entschieden, um die neue regulatorische Verordnung TR Notruf 2.0 einzuhalten. Die ursprüngliche ESLI-Lösung, welche Telsis bereits 2011 gemäß der Weiterlesen

Fission 3 holt sich alleiniges Eigentum für Patterson Lake North zurück

Fission 3.0 Corp. ("Fission 3" oder das "Unternehmen" – https://www.commodity-tv.net/c/search_adv/?v=298932) gibt bekannt, dass sie ihre Beteiligung an der Liegenschaft Patterson Lake North (das "Grundstück") erhöht hat. Gemäß einer Grundstücksoption und einem Joint-Venture-Vertrag vom 29. April 2013 (der "Options- und JV-Vertrag") Weiterlesen

Elektronik aus Schwaben im Reich der Mitte

Vom 20. bis 22. März 2019 findet in Shanghai die Electronica China statt. Im New International Expo Center, Halle E5, Stand 5756 am German Pavillon präsentiert VARTA Microbattery seine Batterielösungen für verschiedenste Anwendungen. Am Stand zu sehen sein wird eine Weiterlesen

Infinity sichert sich 75-%-Eigentümerschaft am Lithiumprojekt San José

. HÖHEPUNKTE Infinity erhöht Eigentümerschaft am Lithiumprojekt San José von 50 auf 75 % Infinity und das Projekt befinden sich nun in günstiger Position, um strategische Investitionen anzuziehen Übergang von Lithiumcarbonat- zum Lithiumhydroxidpfad hat Neuverhandlung des JV vorangetrieben – positives Weiterlesen

pipes – das neue Konferenzformat für Data Scientists & CTOs im Rahmen des OMR Festivals

Das OMR Festival, das sich als Wissens- und Networking-Plattform für die Online-Marke­ting- und Medienbranche versteht, startet mit „pipes“ ein neues Konferenzformat für CTOs, Data Scientists und Data Engineers. Am 7. Mai begrüßen die Veranstalter im Hamburger Docks am Spielbudenplatz Entscheider Weiterlesen

Wissensmanagement für Service-Prozesse

Die ESSERT GmbH bietet ein auf Service-Prozesse spezialisiertes Wissensmanagementsystem mit Augmented Reality. Die intuitiven Apps des Systems helfen mit Content Management oder Remote Support Probleme im Servicefall schneller zu lösen.  Spezialisierte Software statt aufwändiges Komplettsystem  Eine wichtige Grundlage, um kontextrelevantes Wissen jederzeit Weiterlesen

Contact Center Solutions von CONET auf der CCW in Berlin

Die zunehmende Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft bringt erweiterte Herausforderungen für Contact Center mit sich: Mobilität und Self Services verändern die Customer-Service-Prozesse. Kunden erwarten schnelle Reaktionen auch über Social-Media-Kanäle und Apps. Leistungsstarke Antworten auf diese Herausforderungen, für eine optimale Customer Weiterlesen

Wer spricht denn da?

Die EML European Media Laboratory GmbH zeigt auf der internationalen Messe CCW 2019 in Berlin, wie Sprachtechnologie im Call-Center für mehr Effizienz und Qualitätskontrolle sorgen kann: durch die automatische Verschriftung, die Erkennung verschiedener Sprecher und eine Stichwortsuche in Echtzeit. Das Weiterlesen

USU stellt zur CCW 2019 Innovationen rund um den digitalen Kundenservice vor

Als einer der ersten Hersteller weltweit präsentiert der USU-Geschäftsbereich unymira mit der Anbindung an Amazons Alexa einen neuen Voice Service für den Customer Service. Vorgestellt wird dieser im Rahmen einer Live-Demo auf der diesjährigen Call Center World (CCW) vom 19.-21. Weiterlesen

Das GDHS-Meistertreffen 2019

„Qualifizierung ist Zukunft/Zukunft braucht Qualifikation“ lautete das Motto des diesjährigen Meistertreffens, zu dem Thorsten Brückner, Leiter Autoservice der Goodyear Dunlop Handelssysteme (GDHS), vom 11. bis zum 13. Januar rund 170 Kfz-Meister aus Betrieben von Premio Reifen + Autoservice und Betrieben Weiterlesen