Her mit den Beschwerden!

Eine Beschwerde ist eine Chance. Ein gut geschultes Serviceteam nutzt diese Chance und macht aus verärgerter Kundschaft eine zufriedene. Langfristige Kundenbindung inklusive. Für exzellentes Beschwerdemanagement braucht ein Serviceteam das passende Know-How, und das lässt sich trainieren. Professionell und sensibel mit Weiterlesen

PIAE 2019 – Tradition trifft Innovation

Die PIAE 2019 zeigt sich in neuem Gewand. Der traditionelle VDI-Kunststoff Kongress präsentiert vom 03. – 04. April sein völlig neues, überarbeitetes Veranstaltungskonzept: Mehr Inhalte, interaktive Programmpunkte und modernes Entertainment. An bewährte Traditionen anknüpfen, Neuheiten und Innovationen neuen Raum bieten Weiterlesen

Cool bleiben und Ressourcen managen

Was bestimmt über Führungserfolg? Einerseits die Souveränität und "Coolness" einer Führungskraft. Andererseits ihr effizientes Selbstmanagement. Die gute Nachricht ist: Diese Fähigkeiten lassen sich trainieren! Coolness kann lernen, wer für seinen Job brennt und gleichzeitig emotional unabhängiger sein möchte. So entdecken Führungskräfte Weiterlesen

E-MAX und Technischer Service der SMS group verlängern Servicevertrag

Vom 9. bis 11. Oktober fand in Düsseldorf die diesjährige ALUMINIUM-Leitmesse statt. Neben spannenden Zukunftsthemen präsentierte der Technische Service der SMS group (www.sms-group.com) auch sein Servicekonzept für Strangpressenbetreiber mit dem Fokus auf Qualität, Produktivität und Produktionssicherheit. Zahlreiche Gäste folgten der Weiterlesen

CONET belegt in Systemhausstudie den 2. Platz der besten mittelständischen Systemhäuser in Deutschland

Nach einem 10. Rang im Vorjahr gelang CONET in diesem Jahr der Sprung auf den 2. Platz der besten mittelständischen Systemhäuser in Deutschland. Das hat die aktuelle Systemhausstudie der Zeitschriften Computerwoche und ChannelPartner mit einer Kundenumfrage unter 922 Anwenderunternehmen ermittelt. Weiterlesen

Professionals im Dialog 2018: „Kollaboration statt Kontrolle“

Kontroverse Themen, eine spannende Auswahl an Referenten sowie direkte aber stets faire Diskussionen – dieser Mix war das Erfolgsgeheimnis von GEFMA – Professionals im Dialog 2018. Über 100 Teilnehmer fanden den Weg nach Düsseldorf und bekamen facettenreiche Perspektiven auf zwei aktuelle Weiterlesen

Düker GmbH: Volles Rohr ins Tor! Das neue Nachwuchsleistungszentrum von Fortuna Düsseldorf setzt auf Düker-SML

Am Flinger Broich in Düsseldorf wurde erst Mitte Januar dieses Jahres offiziell der Grundstein für das neue Nachwuchsleistungszentrum des Fußball-Erstligisten Fortuna Düsseldorf gelegt. Wenn alles nach Plan geht, werden Ende des Jahres die Fortuna-Nachwuchsteams auf gut 4.000 Quadratmetern ihre neuen Weiterlesen

Heimspiel: PowerFolder auf dem Deutschen IT-Leiter-Kongress in Düsseldorf

Eben erst aus Berlin zurück, wo man auf dem Public-IT-Security-Kongress 2018 vor Ort war, hat das PowerFolder-Team vom 17. bis zum 19. September beim Deutschen IT-Leiter-Kongress ein Heimspiel: Der nämlich findet fast in Sichtweite der PowerFolder-Firmenzentrale  statt.   Der „Deutsche Weiterlesen

Ausbildungsstart bei der ZITEC Industrietechnik GmbH

Insgesamt 13 Auszubildende starten am 01. September 2018 in ihre berufliche Zukunft bei der ZITEC Industrietechnik GmbH. An sechs Standorten in Deutschland machen sie die ersten Schritte ihrer Berufsausbildung als Industriekaufleute, Kaufleute im Groß- und Außenhandel, Fachlageristen und Fachkräfte für Weiterlesen

Ausbildung zum top Key-Account-Manager

Key-Account-Manager besetzen Schlüsselpositionen in Unternehmen. Wie sie strategisch arbeiten, erfolgreich verkaufen und das Geschäft mit Großkunden professionell ausbauen, wird auf dem folgenden Seminar gelehrt. Ausbildung zum top Key-Account-Manager Abschluss: „Geprüfter Key-Account-Manager DVMA“ 24. bis 26. September 2018 in Düsseldorf 27. Weiterlesen