Userlike erschafft Kundenservice der Zukunft mit Unified Messaging

Userlike, der führende deutsche Live-Chat-Anbieter, bringt mit Unified Messaging eine Weiterentwicklung des klassischen Website-Chats auf den Markt. Die neue Funktionsweise ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden kanalübergreifenden Messaging-Support anzubieten.  "Wenn man mal darüber nachdenkt, ist der übliche Kundenservice per E-Mail ziemlich Weiterlesen

Mit der Hotline zum Ausbildungsplatz

Noch sind über 1.300 Ausbildungsstellen im Bezirk der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhe0in-Sieg unbesetzt. Gleichzeitig suchen rund 1.000 Jugendliche noch nach der passenden Lehrstelle. Um Bewerber und Ausbildungsbetriebe in letzter Minute zusammenzubringen, haben die IHKs Bonn/Rhein-Sieg und Köln wieder ihre Weiterlesen

IHK gratuliert 2.807 Auszubildenden zum Start – noch 1.346 freie Ausbildungsstellen

Noch ist Luft nach oben auf dem Ausbildungsmarkt in der Region. Die Zahl der neu eingetragenen Ausbildungsverträge liegt zum 31. August 2019 in der Zuständigkeit der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg unter dem Vorjahresergebnis. Die IHK registrierte 2.807 neu abgeschlossene Weiterlesen

`German Angst`- Warum verweigern deutsche Mittelstandsunternehmen die Cloud???

Deutschland liegt weit hinter den Erwartungen der Digitalisierung, insbesondere zu den europäischen Nachbarländern, die dort oftmals viel innovativer unterwegs sind. Ganz zu schweigen zu den USA oder China. Der deutsche Mittelstandsunternehmer hat immer noch erhebliche Bedenken geschützte Daten in eine Weiterlesen

Auszubildende gesucht

28 Prozent aller Ausbildungsbetriebe konnten 2018 nicht alle Ausbildungsplätze besetzen. Das hat eine aktuelle Umfrage der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg unter fast 190 Ausbildungsbetrieben ergeben. Hauptgrund ist dabei das Fehlen geeigneter Bewerber (82 Prozent). „Der Fachkräftemangel spitzt sich auch Weiterlesen

Daten von Beschäftigten und Bewerbern richtig schützen

Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg lädt zu einer Informationsveranstaltung „Die DSGVO – Was Arbeitgeber beachten müssen“ ein. Sie findet am Dienstag, 24. September, 10 bis 12 Uhr, im Sitzungssaal der IHK Bonn/Rhein-Sieg, Bonner Talweg 17, 53113 Bonn, statt. Die Weiterlesen

Endspurt auf dem Ausbildungsmarkt

Noch ist etwas Flaute auf dem Ausbildungsmarkt in der Region. Die Zahl der neu eingetragenen Ausbildungsverträge liegt zum 31. Juli 2019 in der Zuständigkeit der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg unter dem Vorjahresergebnis. Die IHK registrierte 2.368 neu abgeschlossene Ausbildungsverträge Weiterlesen

Mittlerer Osten/Afrika: Das Versicherungsunternehmen ADNIC setzt auf novomind iAGENT für sein Contact Center

Die Tochtergesellschaft novomind MEA (Middle East and Africa) des Hamburger Anbieters von intelligenter Commerce- und Customer-Service-Software novomind AG hat mit dem Unternehmen Abu Dhabi National Insurance Company (ADNIC) mit Sitz in Abu Dhabi/Vereinigte Arabische Emirate (VAE) einen der führenden Mehrspartenversicherer Weiterlesen

Mit der Hotline zum Ausbildungsplatz

Es ist noch nicht zu spät, für dieses Jahr eine Ausbildung zu finden. Denn kurz vor dem Start ins neue Ausbildungsjahr sind im Bezirk der Industrie- und Handelskammer (IHK) Bonn/Rhein-Sieg noch zahlreiche Ausbildungsplätze in vielen interessanten Berufsfeldern nicht besetzt. Gleichzeitig Weiterlesen