Sonya Kapoor-Henne ist die neue Kraft im Deutschland-Team von Dynamic Yield, einer führenden Plattform für Experience-Optimierung. Als Account Director betreut und berät sie Unternehmen aus Dynamic Yields internationalem Kundenportfolio bei der Personalisierung ihrer Customer Journey. Die E-Commerce-Expertin hat bereits über 13 Jahre Erfahrungen in namhaften Firmen wie Digital River, Hotelportal HRS und rankingCoach gesammelt. Zuletzt baute die 36-jährige strategische Allianzen für den E-Commerce-Dienstleister Spryker auf.

Dynamic Yield ist seit 2015 mit einem Team in Deutschland aktiv und beobachtet eine steigende Nachfrage nach Personalisierungsdienstleistungen auf dem Markt. Auch in Krisenzeiten baut das Unternehmen sein Team weiter aus und treibt das Wachstum in Deutschland kontinuierlich voran. „Der Einzelhandel steht derzeit vor großen Herausforderungen und viele Branchen müssen starke Rückgänge verkraften. Für Marken ist es momentan um so wichtiger, flexibel und individuell auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen zu können. Dabei unterstützen wir Unternehmen mit unseren Lösungen“, sagt Kapoor-Henne im Hinblick auf die aktuelle Marktlage.

Als Account Director wird Sonya Kapoor-Henne für die Betreuung der Bestandskunden sowie für die strategische Entwicklung des Kundennetzwerkes verantwortlich sein. Im Laufe ihrer Karriere war die 36-Jährige bereits in vielen namhaften Unternehmen wie Digital River, Hotelportal HRS, rankingCoach und Spryker tätig, wo sie nationale und internationale Projekte für namhafte Kunden betreute. Dabei hat sie unter anderem auch an der Entwicklung von neuen Produkten und Dienstleistungen mitgewirkt sowie neue Marktstrategien und Vertriebskonzepte entwickelt. Diese Erfahrungen wird sie nun in ihrer neuen Rolle einbringen.

Anoop Vasisht, General Manager Europe von Dynamic Yield sagt zu dem Zuwachs: „Wir sind sehr froh, dass wir Sonya für unser Team gewinnen konnten. Aufgrund unseres wachsenden Kundenstamms in ganz EMEA und insbesondere in Deutschland war es wichtig, den Bereich Bestandskundenbetreuung weiter auszubauen. Sonya passt mit ihrem Profil und ihren Vorerfahrungen im Bereich SaaS perfekt in die Rolle des Account Directors.

Das Deutschland-Team von Dynamic Yield hat derzeit mehr als 25 MitarbeiterInnen und ist eines der schnellstwachsenden Teams der Personalisieurngsplattform. Weltweit beschäftigt das global agierende Tech-Unternehmen mehr als 250 MitarbeiterInnen.

Über die Dynamic Yield GmbH

Dynamic Yield ermöglicht Unternehmensmarken personalisierte, optimierte und synchronisierte digitale Kundeninteraktion schnell und zuverlässig an jedem Kontaktpunkt einzusetzen. Marketing-, Produkt-, Entwickler- und E-Commerce-Teams von mehr als 350 globalen Unternehmen verwenden Dynamic Yields Experience-Optimization-Plattform als Technologieebene über bestehenden CMS- oder Commerce-Lösungen, um Inhalte, Produkte und Angebote schneller bereitzustellen und algorithmisch auf jedes Individuum abzustimmen, und somit den langfristigen Geschäftswert zu steigern.

Dynamic Yield Ltd. ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der McDonald’s Corporation.

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