Infobip, Anbieter der globalen Cloud-Kommunikationsplattform gleichen Namens und eines der führenden Unternehmen für Omnichannel-Engagement, hat Ben Lewis zum Vice President of Marketing and Growth ernannt. Als Leiter der globalen Abteilung für Marketing und Unternehmenswachstum ist es seine Aufgabe, Infobips Marktanteil und Markenbekanntheit zu erhöhen, damit das Unternehmen seine ehrgeizigen Wachstumsziele erreichen kann. Zu seinen ersten Arbeitsschwerpunkten gehört es, die „One Communications Platform“ einzuführen und als Full-Stack Omnichannel-Kommunikationsplattform für alle Plattformen zu positionieren. Auch die Leistungsfähigkeit von Infobip in den Bereichen Kundenmarketing und Wachstum wird er durch die Einführung neuer Programme wie dem Account Based Marketing verbessern.

„Infobip ist auf profitables Wachstum ausgerichtet, und das Marketing- und Growth-Team ist entscheidend für unseren Erfolg. Damit wir erfolgreich sind, muss jedes Team weltweit auf das gleiche Ziel ausgerichtet sein und sich darauf konzentrieren“, erklärt Ivan Ostojić, Chief Business Officer bei Infobip. „Die Zusammenlegung der Marketing- und Wachstumsteams unter Bens Leitung vereinheitlicht unsere Go-to-Market-Funktionen durchgehend von der Strategie bis zu den Kampagnen. So kann sich jeder darauf konzentrieren, wie er unseren Kunden zum Erfolg verhelfen kann und wie wir dadurch ambitioniertes, profitables Wachstum erreichen können.“

„Ben ist ein herausragender Marketing-Manager, der über große Branchenerfahrung verfügt“, so Ostojić weiter. „Außerdem kennt er unser Geschäft in- und auswendig, da er schon seit einiger Zeit im Unternehmen ist. Bei Infobip ist es uns ein Anliegen, unsere Mitarbeiter zu fördern und ihnen dabei zu helfen, ihr Bestes zu geben und sich weiterzuentwickeln, wie diese Ernennung es beispielhaft verkörpert.“
Ben Lewis verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der globalen Omnichannel-Kommunikation. Zuvor bekleidete er bei Infobip die Position VP of Strategic Commercial Innovation. Vor Infobip war er Director of Revenue Operations beim US-Messaging-Schwergewicht OpenMarket. Ben Lewis kam 2016 von einem Tech-Start-up zu OpenMarket, das 2020 von Infobip übernommen wurde. Nach der Übernahme von OpenMarket leitete er die Zusammenführung der Vertriebs- und Kundenteams und arbeitete dabei eng mit dem Führungsteam von Infobip zusammen.

„Ich arbeite seit der Übernahme von OpenMarket mit Infobip und seinem Führungsteam zusammen und konnte mich aus erster Hand davon überzeugen, wie kompetent und breit aufgestellt die Belegschaft ist. Infobip ist sehr erfolgreich und hat gute Beziehungen zu Kunden wie Microsoft und Adobe und Partnern wie der CRM-Plattform HubSpot und der Workflow-Plattform ServiceNow. Mit einem agileren und kooperativeren Ansatz können wir diesen Erfolg weiter ausbauen und ein starkes, profitables Wachstum erreichen.“, so Ben Lewis, Vice President of Marketing and Growth bei Infobip. „Ich freue mich darauf, mit meinen Kollegen zusammenzuarbeiten, um Kunden unsere Full-Stack-Kommunikationsinfrastruktur zu zeigen, die so leistungsfähig ist, dass andere Anbieter ihre Plattformen darauf betreiben."

Über Infobip

Infobip ist eine globale Cloud Communications Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, über alle Phasen der Customer Journey hinweg eine vernetzte Customer Experience zu schaffen. Das Angebot umfasst neben einer breiten Palette von Kommunikationskanälen auch fortschrittliche Authentifizierungs- und Sicherheitslösungen, die alle über eine Plattform bereitgestellt werden. Die Lösungen helfen Unternehmen und Partnern dabei, die Komplexität der Verbraucherkommunikation zu meistern, um das Unternehmenswachstum und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Das 2006 gegründete Unternehmen ist mit mehr als 65 Niederlassungen auf sechs Kontinenten vertreten. Über mehr als 700 Direct-to-Carrier Verbindungen kann die eigenentwickelte Technologie über sieben Milliarden mobile Geräte und "Dinge" in über 190 Ländern erreichen. Geleitet wird Infobip von seinen Gründern CEO Silvio Kutić, Roberto Kutić und Izabel Jelenić.
Zu den jüngsten Auszeichnungen gehören:
· Einstufung als Leader im CCaaS Leaderboard, Juniper Research (Aug 2022)
· Einstufung als Leader im Omdia CPaaS Universe Report (Mai 2022)
· Established Leader, Juniper Competitor Leaderboard for CPaaS (2021)
· Best Customer Communication Tool 2021 für die Omnichannel Contact Center Lösung „Conversations“ bei den E-Commerce Germany Awards 2021 (Mai 2021)
· Infobip wird in der IDC Marktübersicht Worldwide Communications Platform-as-a-Service (CPaaS) 2021 Vendor Assessment als Leader eingestuft (Mai 2021)
· Bester A2P-SMS-Anbieter im fünften Jahr in Folge im Messaging Vendor Benchmarking Report von ROCCO
· Bester CPaaS-Anbieter des Jahres, bester RCS-Anbieter des Jahres und Mover & Shaker in Telco Innovation bei den Juniper Digital Awards 2021

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