BDF EXPERTS revolutioniert Pharmaproduktion: Neue SAP-Lösung für digitale, GxP konforme Fertigung

BDF EXPERTS, führender SAP-Partner für digitale Transformation, stellt eine bahnbrechende Lösung für die Digitalisierung der pharmazeutischen Produktion vor. Die speziell entwickelte Software basiert auf SAP Product and Process Governance (PPG) und ermöglicht erstmals die vollautomatische Verwaltung exponentiell steigender Produktdatenvarianzen.   Weiterlesen

18 Jahre Zusammenarbeit: Die Coop-Erfolgsgeschichte Wie Coop den Contact-Center-Betrieb mit Bucher + Suter vereinfacht hat

Seit 2006 vertraut Coop auf Bucher + Suter als Fundament der Contact Center Infrastruktur. Die beiden Unternehmen haben sich zu einer Zeit zusammengeschlossen, als Coop noch auf eine einheitliche Kommunikationsplattform für den Contact-Center-Betrieb angewiesen war – und als einheitliche Contact-Center-Plattformen Weiterlesen

Migration von On-Premise Contact Center-Kommunikation in die Cloud: Bluebeam Case Study

Mit der Zeit wachsen Unternehmen über ihre bestehenden Contact Center-Lösungen hinaus. Sie erkennen, dass sie ihre Prozesse zeitgemäß gestalten müssen, um zu wachsen – und dafür ist die Cloud-basierte Contact-Center-Kommunikation der nächste Schritt. Bluebeam wollte deshalb, seine lokale Cisco Contact Weiterlesen

Gesundheitskasse leitet mit Omnichannel Service Center Technik das neue Zeitalter im Kundenservice ein.

Die 2011 in Deutschland gegründete AOK Nordost ist ein wichtiger Akteur in der Versicherungsbranche und betreut 1,8 Millionen Menschen. Mit über 5.000 Mitarbeitern widmet sich das Unternehmen der Bereitstellung umfassender Krankenversicherungslösungen und der Förderung des Wohlbefindens seiner Versicherten. Vision und Weiterlesen

Höchste Kundenzufriedenheit bei SBK mit einer intelligenten Rückruflösung, die für optimale Effizienz sorgt

Die Siemens Betriebskrankenkasse (SBK) ist mit über einer Million Versicherten eine der grössten Betriebskrankenkassen Deutschlands und zählt zu den 20 grössten gesetzlichen Krankenkassen. Der Wettbewerb in der gesetzlichen Krankenversicherung ist intensiv, und die Anforderungen an Effizienz, Servicequalität und Kundenbindung sind Weiterlesen

Paketmanagement im Handel: Mehr Transparenz und Effizienz in der internen Logistik

Digitale Paketmanagement-Systeme entwickeln sich im Handel zu einem strategischen Werkzeug. Sie verbinden Inhouse Logistik mit filialübergreifenden Transporten, schaffen Echtzeit Transparenz und liefern verlässliche Daten für Planung und Steuerung. Unternehmen profitieren nicht nur operativ von weniger Aufwand, sondern gewinnen auch eine Weiterlesen

Vorzeigeprojekt: Nachhaltige Brücke revitalisiert ehemaliges Zechengelände

  „Recycelt und erneuerbar hergestellt“: ArcelorMittal liefert XCarb®-Grobblech mit mehr als 60 Prozent weniger CO2-Emissionen. Auf dem Gelände der ehemaligen Zeche Sophia Jacoba  in Hückelhoven (Nordrhein-Westfalen) entsteht ein generationsübergreifender Park, der Menschen durch Spiel, Sport und Erholung zusammenbringen soll. Eine Weiterlesen

Store Retail mit COSYS: Zukunftsfähige Filialen durch digitale Prozesse

Im modernen Einzelhandel entscheidet nicht nur das Sortiment über den Erfolg: Kunden erwarten volle Regale, transparente Prozesse, schnelle Beratung und flexible Services wie Click & Collect. Wer heute im Store Retail erfolgreich sein möchte, muss alle Filialen und Lager miteinander Weiterlesen

Treue lohnt sich bei Confex Training GmbH

Du hast in der Vergangenheit an unseren Schulungen teilgenommen? Dann haben wir tolle Neuigkeiten für dich! Bei Confex Training GmbH schätzen wir deine Treue und möchten dir dafür etwas zurückgeben. Profitiere von unserer Treueprämie, unserem 3 + 1 Angebot oder Weiterlesen

Digitale Inventur im Großhandel: Einfach, schnell und fehlerfrei

Inventuren im Großhandel sind mehr als eine gesetzliche Pflicht – sie entscheiden über Transparenz, Kostenkontrolle und Planungssicherheit. Digitale Lösungen ermöglichen eine schnelle und fehlerfreie Bestandsaufnahme und schaffen gleichzeitig die Grundlage für fundierte Geschäftsentscheidungen. Die Herausforderung im Großhandel In der Praxis Weiterlesen