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LinkThat Cube 4.1 ist für die Integration mit Cloud-Lösungen von SAP® zertifiziert

21. September 20226. Juni 2023 Firma LinkThat | YouCon EDV DienstleistungsSoftwarealcatel, avaya, call center, cisco, cloud, contact center, crm, cti, erp, Keyword, linkthat, sap, sinch, stt, unify

LinkThat Cube 4.1 ist von SAP® für die Integration mit Cloud-Lösungen von SAP zertifiziert. Durch die Integration können Call Center-Agenten von Systemen mit Künstlicher Intelligenz (KI) profitieren, die Inhalte von Telefongesprächen in Echtzeit interpretieren. Themen während eines Telefonats erkennen Der Weiterlesen

Automatisierter Schriftverkehr für schnellere Sozialdienstleistungen

8. September 20226. Juni 2023 Firma LinkThat | YouCon EDV DienstleistungsSoftwareAutomatisierung, daten, digital, ecard, KI, künstliche intelligenz, linkthat, myrmex, Prüfung, service, Service Management, software, ticketing, versicherung

Der Wiener Software-Spezialist link|that hat sein Service Management-Tool Myrmex um neue Funktionen mit Künstlicher Intelligenz erweitert. Sie kommen heute bereits bei der Österreichischen Sozialversicherung zum Einsatz. Als erstes Projekt ging die teilautomatisierte Bestellung der e-card im Sommer an den Start. Weiterlesen