
Chatbots für Unternehmenswissen: Einsatz und Herausforderungen
Unternehmen verfügen über große Mengen an Wissen, das in Dokumentationen, Wikis oder Datenbanken gespeichert ist. Doch oft bleibt dieses Wissen ungenutzt, da es schwer auffindbar ist. Hier setzen KI-basierte Chatbots an: Sie ermöglichen es, unternehmensspezifisches Wissen in natürlicher Sprache abzufragen Weiterlesen