Was tun bei hohem Krankenstand?

Wenn Krankmeldungen die Unternehmensabläufe beeinträchtigen, sollten Verantwortliche handeln: Aber was sind effektive Reaktionsfelder? Und notfalls: Wie trenne ich mich rechtssicher von kranken Mitarbeitenden? Unternehmen verzichten durchschnittlich drei Wochen pro Jahr auf ein Team-Mitglied, oder sogar länger. Kleine Unternehmen trifft dies Weiterlesen

Diplomatie – die Königsdisziplin der Kommunikation

Bauen Sie diplomatische Brücken statt kommunikativer Fronten. Der Schwerpunkt dieses Seminars liegt auf einer klaren, deutlichen und zugleich konstruktiven Kommunikation. Coach Gisela Maria Schmitz zeigt, wie ein diplomatischer Umgang im beruflichen Alltag gelingt. Diplomatie führt zum Ziel: In Verhandlungen erreicht Weiterlesen

Transformation der Infrastruktur – Was braucht unsere mobile Welt zukünftig?

Wie wirkt sich der Mobilitätswandel auf die Parkbranche aus? Und wie kann nachhaltiges Bauen von Tiefgaragen gelingen? Die zweitägige Fachkonferenz am 03./04. März 2020 in Düsseldorf präsentiert innovative Lösungsansätze für den Parkraum der Zukunft. Hochkarätige Referenten aus Wissenschaft und Praxis Weiterlesen

Arbeitsrecht im digitalen Zeitalter

Crowdworking, Gig-Economy, Clickworker – Arbeitsformen, Arbeitszeit und Arbeitsort sind in modernen Arbeitswelten im Umbruch. Doch wie können diese Herausforderungen in der digitalen Arbeitswelt rechtssicher umgesetzt werden? Das Intensivseminar vertieft arbeitsrechtliche Kenntnisse an der Schnittstelle von Arbeitsrecht und Digitalisierung. Dabei werden Weiterlesen

Deutschlands wegweisendes Expertenforum – Neue Themen, neue Formate!

Bei der zweitägigen Fachkonferenz „Betriebliches Gesundheitsmanagement“ am 06./07. Februar 2020 in München trifft Expertenwissen für betriebliche Gesundheit auf topaktuelle Berichte aus Wissenschaft und Praxis. Denn nicht nur die Arbeitswelt, sondern auch die Mitarbeitergesundheit verändert sich rasant. Tiefe Einblicke in neue Weiterlesen

Fit im Vertragsrecht

Nicht immer ist es im Unternehmensalltag möglich, Verträge von einem Juristen prüfen zu lassen. Teilnehmende des Praxisseminars erhalten daher ein umfassendes Vetragstraining, um zukünftig sattelfest bei der Gestaltung und dem Abschluss von Verträgen zu sein. Im Mittelpunkt des Praxisseminars stehen Weiterlesen

Logistik neu gedacht

Für optimale Prozesse und einen idealen Einsatz der Ressourcen in der Intralogistik sind Automatisierung und Digitalisierung von kritischer Bedeutung. Aber inwieweit führen neue Technologien auch zu höheren Ansprüchen in der Logistik? Die Teilnehmenden der 1. Fachkonferenz „Automatisierung und Digitalisierung in Weiterlesen

Transformation des klassischen Vertriebs – Was braucht unsere digitalisierte Welt zukünftig?

Unter dem Motto „Quo Vadis – Vertrieb in der Digitalisierung“ trafen sich rund 100 Experten aus der Wissenschaft und Praxis zu der zweitägigen Fachkonferenz „Digitalisierung im Vertrieb“ am 15./16. Oktober 2019 in München. Ziel war es, den Teilnehmenden Anwendungsbeispiele aus Weiterlesen

Her mit den Beschwerden!

In diesem Zertifikatslehrgang erlernen Teilnehmende, wie Beschwerden als Chance zur langfristigen Kundenbindung genutzt werden können. Kommunikationstrainerin Petra Beh zeigt, wie ein konstruktiver Umgang mit Beschwerdefällen gelingt. Wie stabilisiert man trotz schwieriger Beschwerdefälle Kundenbeziehungen und schafft somit neue Umsatzchancen? Für exzellentes Weiterlesen