Produktivitätsoptimierung mit tele-LOOK als effektive Antwort auf die Fragen des Fachkräftemangels

Der Fachkräftemangel erweist sich als eine der größten Herausforderungen für deutsche Unternehmen, für die es erkennbar an kurz- und mittelfristigen Lösungsansätzen mangelt. Bis 2035 rechnen Experten, aufgrund der aus dem Arbeitsleben scheidenden „Babyboomer“, mit einer Lücke von bis zu 5 Weiterlesen

Innovative Lösungen zur Produktivitätssteigerung ermöglichen die Dienstleistungswende

Schon seit dem Beginn der Industrialisierung zeigt sich für das produzierende Gewerbe eine grundlegende Schwierigkeit: Zwar sind moderne Maschinen und Anlagen zunehmend einfach und ohne weitreichende Fachkenntnis bedienbar, gleichzeitig ist die große Masse ungelernter Arbeitskräfte heute kaum mehr in der Weiterlesen

300 Meter Anfahrtsweg mit dem Auto entsprechen 60 Minuten Live-Video-Support in der CO2-Bilanz

Immer mehr Unternehmen erkennen die Notwendigkeit und vor allen Dingen die Chancen, die eine umfassende Digitalisierung alltäglicher Geschäftsprozesse mit sich bringt. Insbesondere mittelständische Unternehmen befinden sich spätestens seit Corona in einem Aufholrennen zu großen Unternehmen, die bereits gezielt in Digitalisierungsstrategien Weiterlesen

Webinar: SMART Services für Macher am 25.06.2020 ab 16 Uhr (Webinar | Online)

Das Webinar richtet sich an diejenigen die nicht den Aufschwung abwarten, sondern sich jetzt neue Umsatzpotentiale erschließen und die Kundenbindung zu erhöhen wollen.SMART Services wie Fern-Entstörung/-Auftragsklärung, Predictive Maintenance oder Condition Monitoring werden von Herstellern und Service Unternehmen im Maschinen-/Anlagenbereich und Weiterlesen

Corona-Virus infiziert Service-Geschäft – smartes Fernservice-Tool schützt Industrie vor Ausfallrisiken

Eine aktuelle Unternehmensbefragung des Bundesverbands mittelständische Wirtschaft (BVMW) hat ergeben, dass rund 25 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen bereits die negativen Folgen der Corona-Virus Pandemie spüren. Das neuartige Virus wird damit zu einem Belastungstest für das Geschäftsmodell der Exportnation Weiterlesen

Service 4.0: Nahezu emissionsfreier und ressourcensparender Kundenservice durch Digitalisierung

Service-Unternehmen sind in einer schwierigen Lage: Kunden wünschen sich schnellen, kompetenten und individuellen Kundenservice. Diesem Wunsch kann unter Einsatz von Transportmitteln (eigene Flotte oder Dienstleistungsunternehmen) nachgegangen werden. Allerdings geraten Service Unternehmen zunehmend aufgrund mangelnder und/oder teurer Ressourcen unter Druck: die Weiterlesen

tele-LOOK geht optimistisch in die zweite Jahreshälfte

„Ein Auge vor Ort – sofort“ so beschreibt sich tele-LOOK am prägnantesten, sagte Geschäftsführer Klaus Plüher. Der Kommunikationsspezialist aus dem Breisgau geht mit großem Optimismus in Richtung zweite Jahreshälfte. Was vor gut 3 Jahren mit viel Erklärungsarbeit am Telefon begann, Weiterlesen

Solutiness GmbH gewinnt den 26. KVD Service-Management-Preis

Die Solutiness GmbH aus Freiburg hat mit ihrer Lösung tele-LOOK den 26. KVD Service-Management-Preis gewonnen. Das junge Start-Up von Geschäftsführer Klaus Plüher setzte sich gegen die time:matters GmbH und die Philips GmbH durch. Präsentiert wurde der Preis in diesem Jahr erstmals von der Weiterlesen

Industrie 4.0: Immer mehr Service- und Industrieunternehmen setzen auf tele-LOOK

Die fortschreitende Digitalisierung in der Industrie, im Handwerk und im Kundenservice erfordert neue Lösungen. Im Bereich Industrie 4.0 werden Lösungen benötigt, welche die Erträge des Unternehmens steigern, der Prozessoptimierung und der Serviceverbesserung dienen. Gleichzeitig muss das neue System den technischen Weiterlesen