SAP optimiert Supporterfahrung mit maschinellem Lernen und KI
SAP gab heute verschiedene Neuerungen beim Next-Generation Support bekannt, unter anderem Schedule a Manager und Ask an Expert Peer. Bei den Services stehen vor allem das Support-Erlebnis und der Erfolg des Kunden im Vordergrund. Mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) und Machine-Learning-Funktionen Weiterlesen









