
Die Mitarbeiter sind König
Der Kunde ist König! Dieser Spruch scheint so alt wie die Marktwirtschaft selbst. Doch seit Jahren könnte man längst hinzufügen: Die Mitarbeiter sind König. Denn ebenso wichtig wie die Kundenzufriedenheit ist die Mitarbeiterzufriedenheit. Besser noch, Letztere entwickelt sich zu einem Weiterlesen