Digitaler Field-Service-Prozess mit SAP FSM

Viele Serviceorganisationen kämpfen mit unvollständigen Informationen, kurzfristigen Planänderungen und aufwändiger Einsatzdokumentation. Ein digitaler Field Service Prozess schafft hier Struktur und Transparenz. Dieser Beitrag zeigt Schritt für Schritt, wie ein moderner Serviceprozess aufgebaut sein sollte und welche Rolle SAP FSM dabei Weiterlesen

SAP S/4HANA On-Premise und SAP Field Service Management verbinden

Viele Serviceorganisationen nutzen SAP S/4HANA On-Premise als zentrales System für Aufträge und Abrechnung. SAP Field Service Management (kurz: FSM) unterstützt den operativen Einsatz im Außendienst. Doch ohne durchdachte Integration entstehen schnell Medienbrüche und redundante Datenhaltung. Dieser Beitrag zeigt, wie die Weiterlesen

Gemeinsame SAP-Exzellenz: Inwerken und IBYKUS schließen strategische Partnerschaft

Zur Ergänzung ihrer SAP-Kompetenzen geht die Inwerken AG eine strategische Partnerschaft mit der IBYKUS AG für Informationstechnologie ein. Durch die gezielte Bündelung unserer Stärken schaffen wir gemeinsam eine leistungsfähige Allianz, die Kunden im öffentlichen Sektor ebenso wie in der Industrie mit Weiterlesen

SAP BTP einfach erklärt

SAP Business Technology Platform (kurz: BTP) ist in vielen IT-Strategien gesetzt, doch was genau sich hinter dem Begriff verbirgt, bleibt oft abstrakt. Dieser Beitrag ordnet Architektur, Kernfunktionen und konkreten Nutzen so ein, dass strategische Entscheidungen auf einem soliden Wissens-Fundament entstehen Weiterlesen

Medienbrüche im Serviceprozess

Serviceaufträge werden in SAP S/4HANA® angelegt, doch die operative Rückmeldungen des Außendiensts erfolgen häufig außerhalb des Systems. Zeiten, Materialverbräuche oder Fotos werden manuell dokumentiert und später nacherfasst. Das führt zu Verzögerungen, Informationsverlusten und zusätzlichem Aufwand. Dieser Beitrag zeigt, warum die Weiterlesen

Potenziale von SAP Field Service Management im technischen Außendienst

Digitale Prozessoptimierung im technischen Außendienst entscheidet zunehmend über Effizienz, Servicequalität und wirtschaftlichen Erfolg. Gleichzeitig sind viele Serviceorganisationen von fragmentierten Informationen und manuellen Abläufen geprägt. Dieser Beitrag zeigt, wie SAP Field Service Management hilft, diese Herausforderungen zu lösen und wo Effizienzpotenziale Weiterlesen

Speed First, Security Last?

KI-gestützte Coding-Tools versprechen enorme Geschwindigkeit und Innovationskraft. Doch was bedeutet dieser Entwicklungssprung für Sicherheit, Betrieb und Compliance? Erfahren Sie, wie Sie die Vorteile von KI-Coding nutzen, ohne die Risiken zu missachten und warum Monitoring und Automatisierung dafür entscheidend sind. Revolutionäre Weiterlesen

Automatisierte SAP-Checklisten & Daily Health Reports

Viele Unternehmen verlangen täglich nachvollziehbare Systemchecks, um SAP-Landschaften stabil und verfügbar zu halten. Dazu gehören u. a.: Erkennen von Jobabbrüchen Feststellen festhängender oder überlanger SAP-Jobs Analyse von Spool-Aufträgen Prüfen auf Anomalien in Logs Dokumentation für Audits und Qualitätssicherung Diese Aufgaben Weiterlesen