USU-Kunde Nespresso erhält Knowledge Award für herausragende Kundenservices

Der Knowledge Award 2022 für den intelligenten und erfolgreichen Einsatz von Wissensmanagement-Technologien im Service geht dieses Jahr an Nespresso. Der Spezialist rund um „Kaffee-Genuss“ gewann mit der erfolgreichen Umsetzung seines strategischen Konzepts zur intelligenten Nutzung aktiver Technologien für die wissensintensive Weiterlesen

USU laut Gartner® einer der fünf meistgenutzten SAM-Anbieter für SAP- und SaaS-Lizenzmanagement

Die USU-Gruppe, ein führender Anbieter von IT- und Customer-Service-Management-Lösungen, hat heute bekannt gegeben, dass USU Software Asset Management als eine der fünf meistgenutzten Lösungen für das SAP- und SaaS-Lizenzmanagement ausgezeichnet wurde. Diese Auszeichnung ist Teil des neuen Gartner-Berichts „Top 10 Weiterlesen

USU Software Asset Management für Datenermittlung von JAVA-Software verifiziert

Die USU-Gruppe, ein führender Anbieter von IT- und Customer-Service-Management-Lösungen, hat heute bekannt gegeben, dass ihre USU Software Asset Management-Lösung von Oracle für die Datenermittlung von JAVA-Software verifiziert wurde. Das bedeutet, dass Oracle bei der Vorbereitung eines Audits Daten aus der Weiterlesen

USU Financial Services Con 22 – Customer Service neu gedacht

Customer Service spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, auch zukünftig im kompetitiven Markt der Finanzdienstleister die Nase vorn zu haben. Entscheidend ist ein schneller, persönlicher und lösungsorien­tierter Service entlang der gesamten Customer Journey. Dieser muss jedoch auch wirtschaftlich sein. Weiterlesen

USU zeichnet Kundenunternehmen für herausragende Leistungen aus

Anlässlich der diesjährigen, virtuell stattfindenden Fachkonferenz „USU World Future 2go“ zeichnete die USU Software AG erstmals Kunden für außergewöhn­liche Leistungen aus. Insgesamt wurden vier Awards in unterschiedlichen Kategorien vergeben. Für Projekte, die auf Basis innovativer Technologiebausteine in besonderem Maße zu Qualitätsverbesserungen, Weiterlesen

USU gewinnt französischen Netzbetreiber RTE im Bereich Software-Lizenzmanagement

USU, der führende Anbieter im Bereich Software Asset Management (SAM), hat ein von der RTE Réseau de Transport d´Electricité (RTE) ausgeschriebenes Projekt für die Implementierung einer zentralen Software-Lizenzmanagement-Lösung gewonnen. RTE betreibt das französische Übertragungsnetz für Elektrizität und damit das größte Hochspannungsnetz in Weiterlesen

USU gewinnt französischen Tourismuskonzern als Neukunden für Software Asset Management

Um ihren konzernweiten Softwareeinsatz zu optimieren, hat sich ein international agierendes Tourismus-Unternehmen („der Kunde“) für umfangreiche USU-Services im Bereich Software Asset Management (SAM) entschieden. Der Rahmenvertrag über Managed Services auf Basis der Lösung USU Software Asset Management läuft zunächst über Weiterlesen

USU gewinnt Auftrag für Outsourcing-Projekt bei italienischem Infrastruktur-Konzern

USU ist im Rahmen einer Ausschreibung für ein großes IT-Outsourcing-Projekt mit der Lieferung und Implementierung von zentralen IT- und Servicemanagement-Lösungen beauftragt worden. Kunde ist ein international agierender IT-Service-Provider, der als externer IT-Dienstleister exklusiv sämtliche IT-Leistungen für eine große Infrastruktur-Gesellschaft erbringt. Weiterlesen