Kunden­zufriedenheit im Fokus: Erfolgs­geheimnis dedizierter Servicedesk

Seit über 20 Jahren ist Werner Günzkofer als Senior Consultant für den Bereich Servicedesk bei Cegeka Deutschland zuständig. Im Interview spricht er darüber, was das Besondere an einem dedizierten Servicedesk ist und aus welchen Gründen sich Kunden an ihn wenden. Weiterlesen

Der “Truth Enforcer” transformiert die Dokumentenauthentifizierung für eine portugiesische Bank

„Die Integration von Truth Enforcer ging schnell. Am Ende bekamen wir eine unkomplizierte Lösung für ein komplexes Problem.“  – João Marçal, Entwicklungsleiter für digitale Produkte  „Mit dieser Partnerschaft heben wir die Sicherheit auf eine höhere Stufe.“  – Pedro Camacho, CEO Weiterlesen

KI-gestützte Lösungen in der Versicherungswirtschaft

Auf ihren KI-WebTagen 2025 beleuchtet Convista vom 20. bis 22. Mai die Einsatzmöglichkeiten und Herausforderungen von Künstlicher Intelligenz (KI) in der Versicherungswirtschaft. In praxisnahen Vorträgen geben sowohl Versicherungsunternehmen als auch Expertinnen und Experten des IT-Beratungshauses Einblicke in erfolgreiche KI-Use-Cases und Weiterlesen

iKratos startet „Infoabend on Tour“

iKratos GmbH, renommierter Spezialist für erneuerbare Energien und nachhaltige Haustechnik, bringt Fachwissen direkt zu den Menschen: Mit dem neuen Format "Infoabend on Tour" sucht das Unternehmen ab sofort engagierte Privatpersonen, Vereine, Initiativen oder Unternehmen, die als Gastgeber fungieren und einen Weiterlesen

Luzerner Kantonalbank optimiert Kundenerlebnis mit BSI Software

Die Luzerner Kantonalbank AG (LUKB) transformiert ihr Kundeninteraktionsmanagement und setzt dabei auf die BSI Customer Suite. Der Entscheid fiel im Rahmen einer umfassenden Evaluation, bei der sich BSI Software mit der modularen und auf Customer Experience fokussierten Lösung BSI Customer Weiterlesen

Technik entdecken. Zukunft gestalten. Calliope-Workshop bei STEGO stärkt digitale Kompetenzen und Bildungspartnerschaft.

Wie programmiert man ein digitales Thermometer? Was steckt hinter den blinkenden LEDs eines Mikrocontrollers? Und warum ist Informatik eigentlich mehr als nur ein Bildschirmjob? Antworten auf diese Fragen bekamen vergangene Woche die Schülerinnen und Schüler der 6. Klasse der Realschule Weiterlesen

Wenn China es will, stehen im Westen schnell alle Räder still

Die westlichen Länder wachen langsam aber sicher auf. Vorbei sind die Zeiten, in denen man sich bequem zurücklehnte und lediglich darauf wartete, dass die Schiffe mit den bestellten Waren und Rohstoffen im Hafen anlegten und entladen werden konnten. Mehr noch: Weiterlesen

FREQUENTIS und Oro Navigacija gewinnen ATM Award for Innovation to Enable Sustainable Future Skies

Frequentis liefert Cloud-basiertes UTM-System, das die sichere Integration von Drohnen in Litauens unteren Luftraum unterstützt Der Award würdigt die kollaborative Innovation, die die Koordination zwischen traditioneller Luftfahrt und aufkommenden Drohnendiensten verbessert Frequentis und Oro Navigacija wurden für die Lieferung und Weiterlesen

Integral Metals gibt Vorbereitungen für Phase-2-Bodenprobenahmeprogramm auf Projekt KAP bekannt

Integral Metals Corp. (CSE: INTG | OTC: ITGLF | FWB: ZK9) (das „Unternehmen“ oder „Integral“) freut sich bekannt zu geben, dass die Vorbereitungen für das Phase-2-Explorationsprogramm beim zu 100 % unternehmenseigenen Projekt KAP in den Mackenzie Mountains, Northwest Territories, im Gange Weiterlesen

Digitale Lösungen für die Backbranche: bpi solutions auf der iba 2025 in Düsseldorf

Vom 18. bis 22. Mai 2025 trifft sich die internationale Backbranche auf der iba, der führenden Weltmesse für Bäckerei, Konditorei und Snacks – und bpi solutions ist mittendrin. Das Bielefelder IT-Unternehmen präsentiert in Düsseldorf praxisbewährte, digitale Lösungen zur Optimierung von Weiterlesen